中泰鼎盛保安集团有限公司

 Zhongtai Dingsheng Security Group CO ,.Ltd

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中泰鼎盛保安集团有限公司组织员工开展礼仪培训

为进一步提高保安人员的服务意识,规范员工礼仪,树立中泰集团新形象,提升全体保安人员服务水平与质量。中泰鼎盛保安集团有限公司于2021年11月11日开展了礼仪专题培训课程。

培训课上,培训老师结合中泰鼎盛保安集团有限公司培训需求,按照国际通用的礼仪规范标准,通过讲解大量案例与实际操作,向大家全面讲解了仪容礼仪,仪态礼仪、微笑礼仪、电话礼仪、引领礼仪以及乘车礼仪、见面礼仪、中餐礼仪等相关知识,详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范。并组织参训人员进行了现场实操练习。为更好的达到培训效果,培训师还通过现场问答的方式与保安人员积极互动,员工模拟等,现场培训氛围活跃、形式多样,培训老师的精彩讲解得到参训人员的一致好评。

随后,中泰鼎盛保安集团运营部经理黄腾敬,根据安保人员执勤实际情况,对保安员服务管理工作细节进行了补充,他强调保安员要牢固树立以行为家的思想理念,全心全意24小时做好各驻点安防工作,在服务方面要坚持以客户为中心,使用规范用语,不断提升服务质量,在做好安全保卫工作的同时,更好地协助其他服务人员为客户提供便捷、温馨、专业的安全保卫服务。

此次文明礼仪专题培训课程的开展,旨在增强文明礼仪知识,加强职业道德建设,规范文明行为,为引导每位保安人员养成文明行为的良好习惯,使员工把学习的成果运用到日常工作和交往中,进一步增强全体保安员工的客户服务意识,提升了我司安保人员的综合素质,增强了服务品质,从而为更好的服务客户奠基了良好的基础。

发布:中泰安保  宣传部

编辑/ 周菁   赵亮

核发/汤四军   申强