一个善意的微笑

一次耐心的指引

一句亲切的“早上好”“您慢走”

一次次危险时刻的挺身相助

一天天24小时的轮班值守

一夜夜披星戴月的安全巡查

在我们常常忽视的这份平凡工作背后

往往隐藏着坚韧和奉献

他们用忠诚

为业主筑起一道坚不可摧的平安墙

用责任感

牢牢守护着小区的和谐和安宁

而他们一次次的热情服务

一次次的贴心帮助

也逐渐汇聚凝成了业主们心底的温暖之光

在10月16日，集团项目上的安保部接连收到了两份珍贵的礼物——由业主代表杨先生亲自送过来的两面锦旗。

一面锦旗上面写着“不分昼夜不辞辛劳，竭诚地为业主服务。”，另一面锦旗上面写着“全心全意为业主，全职尽责守平安。”

在看到锦旗的这一刻，我心里蓦然一动，还未听得这两面锦旗背后的故事，那种温暖欢畅的感觉就如春日里的流水般在心底潺潺流淌起来。

一面面锦旗，虽寥寥数语，无声却有力。它源于一件件平凡的小事，却代表着集团保安始终坚持贯彻着用心、用情、用爱做好服务的文化理念，也代表着业主对集团保安服务最真诚的肯定和赞许。

2023年8月24日下午19时，两名小孩穿着拖鞋哭着往小区北门走来，身边也没有家长陪同。当时正在执勤的门岗保安秦佳圆发现情况后，便把孩子拦了下来，及时询问两个孩子的楼层住址和家人电话，也立刻将这一特殊情况上报给了队长邓东腾，随后一直耐心地安抚着两个孩子的情绪。等到两个孩子情绪稳定一些后才得知是孩子睡觉醒来后发现业主不在家，两个孩子独自在家觉得害怕便跑了出来，想出来找妈妈。

邓东腾收到消息后也很快赶到了现场，得知缘由的他一边将孩子送回家一边在业主群里联系家长回家，在业主回家前，由于担心孩子再次因害怕而乱跑，邓东腾一直都耐心陪着他们聊天玩耍，直到业主回到家里。

而业主也正是此次为他们送上锦旗的杨先生和刘女士。

9月25日半夜，杨先生和刘女士因家庭琐事发生争吵后，刘女士离家出走，电话打不通，微信也联系不上，当时正值深更半夜，杨先生焦急万分找到门口执勤的保安，希望能够调取监控知道妻子行踪。得知此事的保安也十分担心，立刻前往监控室调取小区监控，仔细查看，逐一排查确认，终于在00：46分的时候看到刘女士出现在大门口的身影，随后又一一查看了门口、电梯口、园区的各个监控，最后终于找到了她。

我想，令这些业主们感到暖心的事定然不仅仅只有这一两件，定是落在日常点点滴滴的温暖服务中，落在每日尽职尽责、竭诚用心的关怀帮助中。

有些事情可能很小，不过是伸出双手将经常醉酒晚归的业主平安送到家里；不过是在业主的手机掉进电梯里时通知工程部的人打开电梯拿出手机；不过是在业主快速丢失的时候查看监控帮他们寻回；不过就是当业主手里快递多到拿不动的时候上前帮助他们送上楼等。

「不过」就是在业主遇到问题、需要帮助的时候，第一时间出现在他们的面前；「不过」就是在业主遇到危险、需要保护的时候，他们以平凡血肉之躯，纵身上前勇敢地对抗着恐惧与危险。

然而就是这样桩桩件件的“小事”，却织出了这个社会上牢不可破的安全之网；这样桩桩件件的“小事”，也像是一颗颗漂亮的珍珠被串起来般在业主们的心里闪闪发亮。

“因为这份守护，所以每次回家，我都觉得更加温暖和安心。”

清晨时的温暖问候，深夜时的无声守护，他们的忠诚履职，总是会给业主们带来满满的安全感。

而业主们一句亲切的回应，一句简单的辛苦，一次真诚的感谢，一面漂亮的锦旗，也让他们感受着这份工作带来的价值感，给他们带来了继续守护一方平安的动力。

我想，这就是他们之间最美好的“双向奔赴”。