金秋十月，正是国泰民安、阖家团圆之时。当国与家撞了个满怀，有这样一群人，却心甘情愿放弃自己的假期，坚守在岗位上，舍小家，为大家。他们用敬业奉献的态度诠释着安保人的责任与担当，用热忱细致的服务传递着社会的能力与温暖。他们用自己的实际行动，给祖国送上了一份名叫“平安”的珍贵贺礼。

1.拾金不昧暖人心 服务热情获锦旗

集团队员刘东东在下班准备回宿舍集合的途中看见花坛边上有一部苹果手机，他没有犹豫，第一时间上报到群里，后面交到一楼服务台，直到联系确认失主，核对无误后归还。

项目队员刘学方在商场执勤巡逻的过程中发现商场外摆区放着两部手机，刘学方立刻上报通知队长，后面经多方寻找才联系到失主过来认领。

在国庆期间，集团的安保人员也收到了一份十分珍贵的礼物——由业主吴小姐亲自送来的一面写着“品德高尚助人为乐，服务热情乐于助人”的锦旗。

据了解，队员们在日常服务中非常细致负责，不仅经常贴心提醒业主雨天关窗等注意事宜，还会在业主买了过多快递或大型物品时安排现场巡逻人员和联系项目休息人员一起帮助业主搬到家里，直至安排妥当。

物业安保无小事，细微之处见真情。他们是最普通不过的安保人员，却以真诚贴心的服务诠释着集团的服务理念，想业主之所想，急业主之所急，拾金不昧、热情服务，这是他们的本职所在，但也是因为他们都有着一颗乐于助人、不计得失的心。

他们的一举一动并不仅仅只是个人行为，更是中泰人的象征，中泰人的榜样，也是每个中泰安保的缩影。

2.细心巡查发现火情 迅速反应及时扑救

“有紧急火情，请巡逻人员迅速前往一楼男厕所查看。”

10月2日上午11点，越秀星汇云锦监控中心消防主机响起了急促的警报声。通过系统显示，警报的来源为商场一楼的烟感探测器。值班保安立即通知区域巡逻保安队员蓝灿荣、唐敏，收到指令的两名队员也火速接力赶往目标区域进行排查。

当他们来到商场一楼的男厕所时，立马便闻到了一股浓烈的烧焦味，推开门只见其中一个厕所隔间里正在往外冒烟，原来是厕所里的垃圾桶正在燃烧。好在火势还没有很大，两名队员心中不由都暗暗松了一口气，手上的动作却也没有停下来。蓝灿荣第一时间向队长汇报情况，而唐敏则是马上取来了灭火器，迅速将火情扑灭。

后经他们排查后才得知是一名男子吸烟时将未熄灭的烟头扔进垃圾桶里引发的明火，所产生的高热引发了温感监控中心报警。据他们回忆，厕所里的垃圾桶已经全部被烧坏，再晚可能就会出大问题。所幸这次的火情发现和扑灭都很及时，才没有造成严重的后果。

10月3日，在越秀星汇云锦项目上也另有一名叫做梁定翔的队员，在巡逻过程中及时发现并紧急处理了一次火情，将危险扼杀在了摇篮里。

上午十点，正是梁定翔巡逻的时候，当他巡逻至一楼广场的时候，便听到有人说起火了，他心里警铃大作，立刻循着声音来到了北广场上，这时看到广场上的一块广告布正在燃烧，原来是施工方在拆除大屏幕切割时散出的火花引起的明火。这时火势虽然还没有很大，但是周围都是一些易燃物品，一旦火势变大后果将不堪设想。面对广告布突然着火，施工方也有些慌乱起来，梁定翔冷静上前，就近拿起了灭火器，配合施工方很快便将这场“意外之火”给扑灭了。

集团保安队员们对项目上两处火情的及时反应和快速处理带给了群众满满的安全感，也得到了相关领导的充分肯定。

日日牢把岗位守，项项职责记心头。虽然身处平凡岗位之上，但遇到险情时他们却能沉着冷静，妥善处理，也体现了中泰安保认真负责的工作素养和担当为民、护航平安的工作态度。

【小编有话说】

1.小小的烟头为什么能引起一场火灾？

一支香烟延续燃10分钟左右；丢弃的烟蒂根据长短延续燃1―4分钟；烟蒂表面温度 200―300℃；燃着的香烟中心温度可达700―800℃。纸张燃点为130℃；棉花燃点为 210―255℃；木材燃点为250―300℃；天然橡胶燃点为129℃；涤纶纤维燃点为390℃；烟蒂的中心温度是以上物质燃点的2―5倍。

一定条件下，未熄灭的烟蒂可引起多种疏松纤维物质燃烧，如碎布，棉花，刨花，锯末等阴燃，并发展成为有焰燃烧；烟蒂能在木板，胶合板，化纤地毯上面烧成小块痕；在聚苯乙烯泡沫塑料，玻璃纤维塑料上可形成熔坑；在搓成团的纸上，无风时能烧焦若干层纸，在废纸篓或垃圾箱内能形成阴燃。遇到易燃气体，液体，很容易引起燃烧，甚至爆炸。

随手乱丢烟蒂，是吸烟引起火灾的最普遍的原因。把烟蒂扔在可燃物里，废纸篓中，柴草垛旁，有的扔出掉落在衣物或吹落在装运可燃物的车辆上等等。烟蒂慢慢阴燃，一起起火灾就在“随随便便”中发生了。

3.护航双节 交通巡逻不松懈

今年国庆中秋形成超长黄金周，人流量、车流量也都达到一年之最，各项目的安全和道路交通顺畅安全也成为安保人员重中之重关注的方面，尤其是地处高速、景区、商场等黄金路段的区域，安保难度大，责任重大。

集团特勤安保团队坚决贯彻公司领导指示精神，并在公安机关和交警部门的指导下提前制定了双节期间的安保方案和应急处理预案。在无数人奔赴家乡团圆休息时，他们放弃休假回家，而是选择身着一抹靓丽的“路政蓝”站在车流最多、人流最密集的地方，有序指挥，快速疏通着车流，只为“打通”千万人的回家路。

在客流高峰期间，他们延长执勤时间，采用24小时轮班值岗，协助交警部门从严查处乱停乱放、违法违规驾驶、无牌无证、不戴安全头盔、闯红灯乱穿马路、翻越护栏等违法违规行为；协助交警部门保障交通顺畅，全心全意做好安全保障工作。

在景区商场等地，他们将安保力量分成多个小组，增加巡逻人数、扩宽巡逻区域、加强巡逻力度，强化夜间巡查，多点巡逻，全面覆盖，力求为游客提供“安心、贴心、舒心”的游玩环境。

“我看到他们的衣服全都湿透了。”集团人事部的谢经理在去到项目上给他们送装备的时候看到队员们执勤的一幕时内心十分感动，“真的很辛苦。”

十月份广州的气温依然很高，在骄阳和高温下，执勤队员的衣服都被汗水打湿，而碰到下雨他们更是需要值守路面，排除隐患，疏导交通，冒雨指挥，提醒着过往车辆行人减速慢行。然而不管是刮风下雨，他们也都恪尽职守，积极配合，全力保障着双节期间市民的出行安全和游玩安全！也正是因为有着他们在双节期间无怨无悔的辛苦付出、默默奉献，才有广大群众如此安心、舒心、放心的出行。

中泰向每一个坚守在岗位的你们致敬！