集团近期收到了两份特殊的礼物——是两封由顾客亲自送过来的手写感谢信，字字句句，真诚动人。

在感谢信里，他们肯定着集团队员们的拾金不昧、认真敬业，称赞着集团队员们的挺身而出、用心服务，并再三感谢着他们的温暖付出，而这两封感谢信也让集团的安保团队得到了客户单位的公开表扬，并给我们送来了锦旗，这是怎么回事呢？让我们一起来看看吧！

01 拾金不昧暖人心  

2023年2月19日下午，集团的保安队员索福利在城南邻里中心图书馆闭馆前进行例行巡查。

在巡查的过程中，他发现桌子上有一部价值千元的电子阅读器，此时已到闭馆时间，许多读者正有序地离开图书馆，索福利马上就想到一定是读者遗漏下来的，他马上赶往图书馆出口处询问离馆人员，可他们都不是失主。

索福利想到丢失了这么贵重的东西，里面可能还有非常重要的资料，失主一定很着急，肯定也正在寻找，说不定会回到原处来拿。于是他又回到原地等待，可是一直等到所有的读者全部走完，始终也不见失主的身影。

随后索福利便将电子阅读器送到图书馆前台，并说明了情况，还试图通过图书馆公众号和监控筛查的方式来寻找失主，最终功夫不负有心人，他们终于成功地联系到了当时也正在紧张寻找物品的失主。

第二天失主回到图书馆前台取回阅读器时，还送来了自己亲自手写的感谢信，并再三感谢索福利负责敬业的工作态度和拾金不昧的精神品质！而索福利也受到了公司客户方的大力表扬，客户单位还号召全体员工向他学习！

02 救急扶危显大爱

在2月23日下午6时，在图书馆的黄先生不慎导致右边小腿伤口撕裂出血，疼痛难忍，行动困难，十分痛苦。正在图书馆执勤的保安队员吴军华发现了黄先生的异常后立刻告诉了队员索福利、雷仟贵、汤子兴、高俊岩，他们搬来凳子、拿急救用品迅速赶到现场，紧急处理了黄先生的伤口，给予悉心照顾和情绪安抚，并及时拨打了120急救电话，将黄先生送往医院治疗。他们的细心照顾和及时救助避免了黄先生二次受伤，没有导致更严重的后果。

26日黄先生出院后第一时间就拿着手写的感谢信前来图书馆感谢我们的队员们，并连连致谢，“真的太感谢你们的帮助了！如果不是你们我还不知道会怎样！”

而图书馆管理处也对公司安保团队在关键时刻挺身而出救急扶危、悉心照顾伤员并提供转移协助等一系列既专业又温暖的举动进行了公开表扬并给集团送来了锦旗！

岗位虽平凡，匠心自峥嵘。一直以来，中泰鼎盛保安集团始终坚持着守一方平安，护一方百姓的初心与使命，将“以服务品质为核心，以客户满意度为根本”的口号贯彻落实在每一桩细微小事中，也严格要求着队员们要“用心、用情、用爱”做好每一次服务，以实际行动诠释着安保人员的责任与担当。

（左：顾客亲手写的感谢信；右：客户单位赠送的锦旗）

这两封手写的感谢信，是荣誉，也是我们继续进步的动力；来自客户单位的一面面锦旗，是认可，也是对我们工作的鼓励；这样一群无私付出的队员们，是中泰的骄傲，更是我们每一个中泰人都应该学习效仿的榜样！

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